“医药新零售”阿里健康于杭州重磅试水，联合菜鸟采用7x24 小时送药上门服务，365天，天天不打烊，承诺30分钟内送达。为全面布局医药新零售，康美投入28亿5万台“智慧药柜”；萌医生5年花30亿投放6万台“智慧药房”进入院内与社区。医药零售先迎来新时期，医药+新零售的战略将成为医药电商突围的新方向。

业态迭代与政策利好，医药新零售形式大好

医药零售的迭代史就是“触点”打怪升级的过程，从1.0的纯零售，单纯的线上如天猫医药馆、线下如药店连锁大参林；再到2.0的医药电商，切入到轻问诊，打通源头，如七乐康从药店连锁切入问诊，打通线上线下的零售触点；再到3.0的医药新零售，将零售触点伸到患者身边，如萌医生布局“紧需药”的院内、社区两大场景，在打通线上、线下通道同时，解决了医药零售最后一公里问题，将触点放在用户身边，触手可及。

除了业态迭代外，在政策方面，春风频吹。从国家卫健委等部门出台相关《意见》政策大力扶持“互联网+医疗健康”，到广东省接连出台政策：如广东省政府于2018年7月出台《广东省深化公立医院综合改革行动方案》，鼓励开展“智能药品自助售卖终端”试点工作，方便群众用药。政策的利好，无疑是注入医药新零售市场发展的强力剂，形式大好。

医药新零售风云并起，各品牌纷纷抢滩登陆

其实早在阿里健康试水杭州“医药新零售”之前，医药新零售早已在业内试水，只不过阿里作为马云粑粑亲儿子，自然更加聚焦国人目光。其实无论是叮当快药，还是康美与萌医生等业内玩家，都已经将品牌战略重心伸向了医药新零售市场。

叮当快药早先打造的“叮当智慧药房”主打医药新零售，以实体药店为依托覆盖周边5公里，承诺28分钟送药到家，与阿里的30分钟送到家的模式相差无几。而康美与萌医生的医药新零售则是依托“智能医药售卖机”，作为新的线下场景入口，覆盖的是院内或社区的零售场景，做“无人式”的医药新零售，彻底解决最后一公里，相对来说在切除了配送环节，在成本控制上将会更具优势。

切割蛋糕要乘早，差异化战略布局才是王道

虽然说医药新零售作为新业态，前期的玩家少，但是无利不起早，医药新零售已经初展峥嵘，切蛋糕还是要乘早。而且，从品牌的长远发展与模式的可持续发展来说，选择差异化的道路才是保证品牌建立持久竞争力的利器。

比如康美选择的是主业“中药”，布局的医药新零售也是围绕“中药”新零售，如中药饮片、代煎药等，围绕“中药”做细分市场的切割。而萌医生选择的是“紧需药”布局，以线下场景化的医院“紧需耗材”补充、社区“紧需药”为差异化道路，做紧需药与耗材的强力补缺、紧需药C2B订购、家庭紧需常用药箱等等，围绕“紧需药”延伸出健康管理等一站式健康服务。

现代医药物流的延伸，智慧药房将成主角

在广东省出台的《广东省深化公立医院综合改革行动方案》中，明确提到“当前，广东省特别是乡（镇）、村还存在药品和医药耗材‘最后一公里’配送服务能力不足问题”，因此鼓励发展现代医药物流延伸服务，发展“智能药品售卖机”。

从医药新零售的未来发展来看，在布局完城镇的市场空间后，将会像电商发展一样下沉到更为广阔的乡村及偏远地域。而在这些地域配送服务力将成为阻碍品牌战略布局的痛点，智能售卖机终端将成为中流砥柱，成为各大平台的首选，当更多不打烊的“智慧药房”下沉到乡村基层与偏于地域，或能解决“买药难”问题。

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