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从 “完成交付” 到 “长期伙伴”:医药猎头维护客户与候选人关系的核心要点

发布时间:2025-07-08       来源: 诗迈医药猎头       浏览量:30

在医药猎头行业,完成一次成功的人才匹配只是合作的开始。真正优秀的猎头,能从单纯的 “交付者” 转变为客户和候选人信赖的 “长期伙伴”。这种关系的建立并非偶然,而是需要在日常工作中把握几个核心要点。

深入了解,是建立长期关系的基石

对于客户,不能只停留在 “需要某类岗位人才” 的表层需求上。医药行业细分领域众多,研发、生产、销售、监管等不同板块的人才要求差异极大。比如服务一家生物制药企业时,不仅要知道他们在招 “资深研发经理”,还要了解企业当前的研发管线、技术平台、企业文化偏向(是激进创新型还是稳健型),甚至是团队负责人的管理风格。这些信息能帮你精准定位人才,更能让客户感受到你 “懂他们”。曾有客户反馈:“其他猎头只给我们推符合硬条件的人,而你推荐的候选人,连我们团队开会喜欢用数据说话的习惯都匹配,这才是真的用心。”

对于候选人,同样要超越 “履历匹配”。医药人才往往有清晰的职业规划,有人看重研发平台的先进性,有人在意企业的商业化能力,还有人关注团队稳定性。记得一位疫苗研发专家,表面上看是想换一家薪资更高的企业,但深入沟通后发现,他真正的诉求是希望能主导一个完整的疫苗上市项目 —— 之前的公司虽待遇不错,却只让他负责其中一个环节。了解到这一点后,我推荐了一家处于成长期、有完整管线的企业,虽然薪资不是最高,但满足了他的核心诉求,最终成功入职,而他之后也成了我的 “人才雷达”,会主动推荐合适的候选人。医学博士求职、药学博士求职、医药应届生求职欢迎登录医药之梯人才网,专业快速找到理想机会!

持续互动,让关系在 “非交易期” 升温

很多猎头在完成一单合作后就与客户、候选人断了联系,直到有新需求才出现,这样的关系必然难以长久。维护长期关系,需要在 “非交易期” 保持有价值的互动。

对客户,可以定期分享行业动态:“最近看到 XX 领域有几家企业在布局基因治疗,和您公司的研发方向有协同,这是相关的人才流动数据,供您参考。” 也可以在企业有重要进展时(如新产品获批)发去祝贺,这种不涉及业务的关注,能拉近距离。
对候选人,互动可以更个性化。知道一位医药销售总监喜欢研究行业政策,就定期给他分享解读文章;了解到一位研发人员刚发表了新论文,第一时间送去祝贺并交流看法。这些看似微小的举动,能让候选人感受到你把他当作 “伙伴”,而不是 “资源”。有位候选人换工作两年后,突然联系我说:“我现在的公司要扩团队,第一个想到的就是你,因为你最了解我们这个领域的人才特点。” 这正是长期互动积累的信任。

解决 “隐性问题”,体现不可替代性

完成交付只是解决了客户的 “显性需求”,而能发现并解决 “隐性问题” 的猎头,才能成为客户离不开的伙伴。比如一家药企招到市场部负责人后,项目本已结束,但我发现候选人入职后与团队磨合有困难 —— 他习惯快节奏推进,而团队更偏向谨慎决策。于是我主动协调,组织了一次非正式的沟通会,帮助双方梳理工作方式的差异,找到平衡点。客户后来感慨:“我们没想到猎头还能做这些,这比单纯招人更有价值。”

对候选人,“隐性问题” 可能是入职后的适应难题。曾有位从外企跳槽到民企的医学事务总监,对民企的决策效率和沟通方式很不适应,萌生退意。我得知后,结合自己服务过的类似案例,给他分析民企的运作逻辑,建议他先从一个小项目入手,用外企的规范化经验做出成果,再逐步推动整体流程优化。最终他不仅留了下来,还成了企业的核心骨干,对我也始终心怀感激。更多职场信息,医药类求职、医药人才招聘,医药行业猎头、医疗器械行业猎头

坚守诚信,让关系经得起时间考验

医药行业看重合规和信誉,诚信是维护长期关系的底线。给客户推荐候选人时,绝不能隐瞒候选人的短板,而是客观说明:“这位候选人在临床前研究经验丰富,但临床转化环节接触较少,如果录用,建议前期安排有经验的同事带一带。” 这种坦诚或许会让你失去眼前的合作机会,但能赢得客户的长期信任。

对候选人,也要做到言出必行。承诺的薪资范围、企业情况、面试安排,都要如实告知,一旦出现变动,第一时间沟通。曾有个岗位,企业临时调整了薪资上限,我立刻联系所有已沟通的候选人说明情况,虽然有几位因此放弃,但留下的候选人都表示:“虽然薪资降了,但你这么坦诚,我们更愿意相信这个机会的真实性。”
从 “完成交付” 到 “长期伙伴”,本质上是从 “做业务” 到 “做人” 的转变。当你真正把客户的发展、候选人的成长放在心上,用专业、真诚和持续的价值输出去经营关系,就会发现,职场中的 “长期伙伴” 不仅能带来更多合作机会,更能让你在这个行业走得更稳、更远。

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