1995年，40岁的乔布斯接受了《书呆子的胜利》节目采访，当时他正在经营自己创办的NeXT公司。 

18个月后苹果收购了NeXT，又过了半年乔布斯重新掌管苹果。 

节目最后播出时，只节选了其中的一小段，采访母带后来在从伦敦运送到美国的途中遗失了。 

多年来大家都认为再也看不到完整采访了，直到乔布斯逝世后，当时节目的导演Paul Sen在车库里发现了一份拷贝。 

在这场时长72分钟的访谈中，乔布斯着重笔墨和篇幅谈到了一个词。 

“A类人才”。

我的成功得益于发现了许多才华横溢、不甘平庸的人才。他们不是B类、C类人才，而是真正的A类人才。 

只要召集到5个这样的人，他们就会喜欢上彼此合作的感觉、前所未有的感觉。会不愿再与平庸者合作，只招聘一样优秀的人。

所以你只要找到几个精英，他们就会自己扩大团队。Mac 团队就是这样，大家才华横溢，都很优秀。 

A类人才，就像一个标准答案，解答了各个年龄段的职场人、管理者的困惑。

对于30-39岁的企业中层来说，他们纠结于如何获得一个好的职业转型。 

对于00后初入职场的同学们来说，我的工作未来前景如何，我想要升职，未来需要怎么做？ 

对于企业家来说，想要求之不得的贤才，从哪里找？ 

对于每一个个体来说，我们都希望成为才华横溢、不甘平庸的人，如何做到？

A类人才，或许可以为上述问题，提供思路。 

前些日子，刘润直播间“进化的故事”栏目邀请到了《A类人才：从组织社会到网络社会的人才法则》联合作者，湖畔创研中心 321 lab 的研究员和合伙人，秦弋老师做客。 

秦弋老师结合他的调研经历，为我们拆解了A类人才的育成土壤与雨露。

（本文来自进化岛社群嘉宾分享）

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A类人才，到底是什么？

在回答这个问题之前，我们先来看看在不同时代，对于人才描绘的词汇沿革。

原来，我们常说：这个人是专家。

专家，当初看起来是一个挺厉害的称呼。

但是现在大家都觉得像一句骂人的话，或多或少透露出一种刻板、古板、高高在上的印象。

后来到网络时代，出现了大咖。

比如，微博时代的很多大咖、意见领袖。这个词到现在，同样有些变味。难免有一种被网红吹捧起来的既视感。

再到后面我们说有很多牛人，相比来说牛还是一种离地面比较近的动物，出身草根，多少带点励志感。

而现在，在90后中，大家经常用的一个词是，大神。

比如，很多90后不愿意被老板管，但愿意被大神虐。在职场中，呼唤一个真正让他心服口服的大神。

所以，人才的代名词就演变为了，大神。

其实，人才是一个企业管理视角的词汇，但是在日常的沟通中，对于人才概念的演变，也可以反映出我们个体的对于个人能力发展的主观意志。

同时，这些词，也可以从一定程度上，代表了对于A类人才的理解。

这个词，最早是乔布斯洞察出来的现象。

简单来说，就是比普通人厉害。

当然，厉害不是绝对的，比如，你在表达能力方面比别人要厉害，但可能在思辨力上，不如人。

每个人并不是完美无缺的。A类人才更像是每个人心里的理想人画像。

在心理学中最伟大的发现之一，就是“有限理性”假设，发现了人的局限性。

仔细去看那些大神的经历，你会发现他们也有上限，也有自己的不完美。

比如乔布斯，不可一世过，也坠入深渊过，或多或少都经历过职业迷茫，困惑，郁郁寡欢而不得志，找不到工作的意义。

然而，大神之所以能称之为大神，是因为在低谷中，他依然能不断打破自己的职业上限，做出超越自己的事情。

我们平时看到的大神，是平面的，是结果导向的，觉得他们离我们很远，可望而不可即。

但事实上，我们每个人都是跌落凡间的“大神”。

只要你拉近距离，甚至是拿起放大镜贴上去仔细看，或许就能看到一些清晰的路径。

要看到他们是以一种什么样的方式成为大神，成为A类人才的。

谁都不是天生的大神，同理谁也不是永恒的大神。

此时此刻，你在做一件自己非常擅长的事情，那你就是大神。

但这不是永恒的，到下一阶段，你可能就不再被需要了。

必须得不断地革新，不断产出成果，证明自己。

这也是A类人才的意义所在。

— 2 —

很多同学在工作中都会有这样一个状态，觉得这份工作可以一眼望到头了，没有挑战，重复性很高，成长很缓慢。

上升空间，在缩小。收入，逐渐停滞。

觉得生活失去了前进的动力。

进入这样的平台期后，大家开始思考：要不要换份工作，要不要转行？

可是，越想越不甘心。

初入社会的时候，踌躇满志，期望着去挥斥方遒，但是随之而来的毒打，磨平了锐气。

这么多年来，一直随波逐流，失去了最初坚定的人生目标。

与此同时，你自己的肩上又多了很多负担，来自家庭的、社会的，有很多要考量的因素。

你发现转行的路，似乎没那么好走。

怎么办？

我们先来看看一个人职业生涯会经历的两次转型，三种不同类型的工作。

第一次，是从一个简单的糊口的工作，转到一份专业的工作。

糊口的工作以重复性工作为主，出卖自己的体力、精力，挣得一份薪水。

就像流水线上的工人，日复一日的练习，拧钉子，而它的终点，就是做一个熟手。

一旦熟了，就说明到顶了。

起点不高，上限也不高。

而专业的工作，简单来说就是医生、教师、程序员这类，属于某一专业领域，有清晰的界定，有一定的门槛，可发展的空间也更高。

比如，你要成为医生。

首先，5-6年的大学本科，3-4年的硕博研究生，再加上2-3年的各科室轮岗，才能摸到医生的准入证。

接下来，确定一个科室，从住院医生开始，到主治、再到副主任，最后达到主任医师。

又是10多年的历程。

一路积累经验，升级打怪。

路径非常的清晰，终点也很明确，要成为一个业界的专家。

但是，但是，当专业工作遇到瓶颈，比如做到主任医师、做到架构师了，达到了所谓的顶点后，接下来呢？

你或许需要，经历第二次转型，从专业工作，转到创意工作。

创意工作，没有明确的定义，也没有明确的范围。

比如，乔布斯和他的iPhone；比如，埃隆马斯克和他的特斯拉、X space；比如，皮克斯电影，稳定地产出好看的电影。

它不存在严格意义上的职业上限，也没有专业区分，更没有工作内容上的条条框框。

所以，对于从业者的要求，自然也是灵活的。

跳出框架思维，主动去尝试全新的解决方法。

见招拆招，未必不可取。

对于专业工作从业者来说，这是个必须跨越的巨大鸿沟。

不论是从意识上、还是从经验上来说，都是一个很大的挑战。

过往的经验，会失效。单一的学科，会有局限。

那么，这个鸿沟是不是真的不可跨越？

其实，我们每个人的工作中或多或少都会遇到创意工作的场景。

比如，要开设一个全新的科普播客栏目。

怎么邀请嘉宾？

怎么设计风格？

都有很多创意发挥的空间。

解法因人而异，没有明确的答案，需要组合创新来实现，本质上是一种非常复杂的跨学科难题。

在未来，或许重复性的机械工作，会被算法逐步替代，而会有更多劳动力，投入到创意工作中去。

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那么，我现在在做一份专业工作，该如何向创意工作转型呢？如何跳出条条框框呢？

专业工作，只要肯学，肯付出，你就能获得经验，技能。

付出就有回报，是这类工作的至理名言。

但是创意工作是无人区， 大家都不知道怎么做。

付出，不一定换来回报。花时间进去，不一定会得到同等的成果。

去问你的领导，他只会给你一个大方向，大目标。

怎么落地呢？怎么实现呢？

他想了想告诉你：

你要自己去思考，这件事情交给你了。

或许，从小朋友身上，我们能看到一点创意的痕迹。

这两年，我有机会带中学生，一起完成一些有挑战性的工作项目。

他们既有很强的信息检索能力，还保留了一定的想象力潜力，即使想法天马行空，但也可能看出清晰的锐气。

但是很不幸，很多人在进入职场之后，在过度从事糊口或者专业工作的过程中，创意的思维被磨掉了。

最后，都习惯了在框架下行事。

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然而，创新带来的价值，不可估量。

诺贝尔经济学奖获得者菲利普斯写过一本书叫做《大繁荣》，对应到我国的话语体系中，或许可以称为大众创业、大众创新。

在书中有这样一句话，

国家层面的繁荣源自民众对创新过程的普遍参与。

涉及新工艺和新产品的构思、开发与普及，是深入草根阶层的自主创新。

我们的社会中，有大量的创意岗位。

而这些创意工作，也推动了社会的发展。

19世纪，随着工业革命技术改良的出现，市场出现了大量的就业岗位，大家愿意花更多的时间投入工作，而经济能力的提高，进一步推动了平权运动的推动。

社会达到了空前的繁荣。

这些自下而上的创新，带动了社会的活力，也进一步激发了创造的欲望和能力。

这就是一种现代精神的体现。

你会发现哪怕是非常微小的东西，比如一个生活习惯的改变，一个特别细小的改良，都有可能孵化出一家伟大的企业。

所谓蚂蚁雄兵，所谓隐性冠军。

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刚刚讲到了，创意工作最大的挑战就是要突破无人区。

勇闯无人区的方法之一，也正是A类人才的工作方法。

回看当年乔布斯面临的问题，新一代iphone应该用什么材料。

当时市面主流的是塑料的触屏。

但是，如果手机放在口袋里，而口袋刚好有钥匙等硬物时，屏幕就会被划伤。

非常不美观。

为了解决这个问题，他想到了硬质的玻璃。

可是，当时全美都没有找到合适的硬质玻璃生产厂商，只有一家康宁。专门做汽车用材料的。非常贵。

即便如此，在对用户体验不可姑息的坚持下，最后硬生生的，苹果买下了康宁的专利，建了专门生产iphone屏幕的生产线。

你可以说，这是乔布斯的固执。

而，这就是A类人才的基本工作方式。

保持一种执念：以用户为中心。

但是，有时候用户也不知道自己想要什么，所以，你的任务是，洞察用户的底层需求，然后牵着他们往前走。

遍历各样的创新素材，去组合，以一种让对方拍手称快、恍然大悟的方式，解决他们的问题。

听起来很玄幻，但是具体怎么做呢？

哈佛商学院克里斯坦森提出过，用户目标理论。

他用了20年研究我们应该怎样洞察用户，在他的书《创新者的任务》中，讲了这样一个故事。

如果你是一家快餐店的老板，提高奶昔的销量是当务之急的任务。

请问你会怎么做？

常规的做法可能是，多出几种系列产品，比如芒果、草莓、双拼口味等等。

或者是，搞一些促销活动，买一送一、第二份半价、积分兑换等等。

更有甚者，重新装修一下店面。

可是，有没有可能你做了上述所有的办法后，奶昔销量依旧没有提高呢？

为什么？

克里斯坦森把目光聚焦到了，奶昔店的常客身上。

这些来买奶昔的人，都是谁？

他们为什么来买奶昔？

做了一番调研后，他发现，大多是单身，开车的，上班族。

因为开车无聊，所以会沿途买杯奶昔，打发时间。

可是，为什么一定要用奶昔呢？

香蕉不行吗？甜甜圈不行吗？冰淇淋不行吗？

有顾客说，香蕉，吃起来太快了；甜甜圈容易弄脏手；冰淇淋也是一样的道理，相比之下，奶昔最方便。

一来，量正好，稍有饱腹感，正好可以当做早饭。

二来，有吸管，喝起来方便。

三来，喝完一杯奶昔，需要20分钟左右，正好是车程的时间。

总结来看，购买奶昔解决的就是，打发百无聊赖的开车时间，并且可以解决充饥的问题。

那么，要提高销量，就要想办法帮助用户，更好的解决他们的这一问题。

他们看似是选择了一款产品，实则是在雇用这款产品，帮助自己完成一项任务，解决一个问题。

奶昔，就是如此。

如果产品可以胜任，那么，大家就会欣然接受。

如果完成的很糟糕，那么，就会另选他人。

所以，从用户中来，再走到他们前头，首先要洞察他们的任务，并参与他们的任务，另辟蹊径，解决任务。

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沃顿商学院最年轻的终身教授，Adam Grant有一本书，《离经叛道》。

创新者大都有离经叛道的特质，不按常理出牌，独树一帜。

然而他们并非生来如此，更多的是一种后天意识，就像思想家杜波依斯说的：

“林肯，他也是你们中的一员，只不过他成为了林肯。” 

可是，离经叛道，不意味着一意孤行，破釜沉舟，埋头苦干。

出色的创新者是矛盾的，既想要冒险，又怕死，正是因为如此，他们才能在严峻的考验下，生存下来。

破釜沉舟，是把自己逼进一条死胡同，想要激发自己的爆发力潜能。

但是，风险太高，而且，也并非第一时间做出的创新越有效。创新也并非是灵光乍现式的。

这可能只属于某些少数的天才。

相反，慢性子，拖延，可能更有利于创新。

当你拖延时，你就有了更多时间进行发散性思考，而不是拘泥于一种特定的想法。

这样一来，你可以考虑的创新概念就愈加广泛，因为可以最终选择一个比较新颖的方式。

不必妄自菲薄，只要持续思考，时间就可以带来更好的创意。

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在我们很多人的认知中，这个社会是由大公司主导的社会。

比如，在寒暄时，如果你来自某家大厂，做到了一个比较高的职位。

在介绍自己的时候，你可能会比较自豪地说，我是某某公司的。

把公司，贴在自己身上。也是把自己，放进了组织中。

把自己的话语体系、价值观，安在了组织身份中。

以这一身份为荣。

但是，有一天这种既定的价值观，被打破了。这几年很多人从大公司“毕业”。

失去了习以为常的身份之后，很多人还有些手足无措，觉得在这个偌大的社会中，找不到立足点，仿佛在裸奔。

而实际上，组织不一定是可靠的，自然也不是固定不变的，它是流动的。

组织是流动的，组织里的人，也是流动的。

有的公司特别在乎流程，标准化程度非常高。

还有的公司比起既定的流程，更在乎人。有创意的人。

典型的如奈飞。

借助大家的创造力，用人才对抗变化的复杂性。

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最后的话

最近很流行一种说法，叫做“45°人生”，卡在了半当中，想卷卷不动，想躺躺不平。

就像组织和人都是流动的一样，我们其实无法真正躺平。

今天你看起来之所以能够躺平，在于别人做了创新的事情，而你得以搭个便车。

仅此而已。

而所谓的卷，不应该是一种无意义竞争的状态，因为财富并不是一个零和博弈，其本质上是有价值的创造。

你赚了一个亿，你有了一个突破，不代表就抢了别人的功劳，不代表别人就要少赚一个亿。

不断地创造增量，才是卷的最终解法。