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「猎头网」猎头顾问新人与候选人沟通技巧

发布时间:2018-11-28       来源: 知乎/王文轩       浏览量:67

猎头顾问做的就是资源整合,也相当于是企业和人才之间的红娘,把合适的人才匹配给合适的企业。听着好像是不难,不过对于我们猎头顾问新人来讲,很多时候都败在了和候选人沟通上。聊着聊着就没话题了,不知道要聊些什么了,这样如何做红娘呢?最后只得要个微信、QQ啥的。


猎头网今天在这分享一些方法希望能帮助我们的猎头顾问新人更有效的去和候选人沟通。拿到一份简历,作为一名新手,不免有些紧张,其实大可放松,礼貌沟通就好啦。


电话接通后表明自己猎头的身份,并询问对方是否方便接听电话,确认后可以直接讲公司名字(客户允许的情况下)并沟通职位,有些猎头喜欢从到尾不提及公司的名字(故弄玄虚,要保持神秘的),只讲职位的要求和薪资,这样的方法个人觉得不是很好,因为合适的职位很多,但是不是这些职位对应的公司候选人都会感兴趣,所以猎头网认为很多事情最好说在前面,这样不会叫候选人有被骗的感觉。


沟通职位的硬性和软性条件后问问候选人对这个职位的看法和期望,在问问题的时候最忌讳的是引导性问题,什么是引导性问题?引导性问题就是问题中带有答案的问题,比如:您的下属故意犯了一个很严重的错误,给公司造成很大的损失,您会处罚他吗?类似这样的问就不要问了,要问一些开放性的问题, 所有的情况和处理方法都由候选人阐述,在这个过程中猎头可以考察候选人的表达能力,逻辑性等。


不少猎头新人总喜欢问这样的问题:


1、在您过往的工作生涯中您最大的收获是什么?

2、在您过往的工作中遇到最大的困难时什么?您是如何解决的?您在项目中是个什么角色?


上面的这个几个问题真的叫人很难回答,因为不知道对方的喜好和用人的标准,所以只能中规中矩的回答,但是这样往往回答不出一个令人满意的答案,其实一个好的问题真的很重要,我们可以换一个问法。效果就会大不一样了,比如我们拿着简历看他最近的几个项目。


1
、您最近完成的XXXXX项目是怎样的一个项目啊,会给公司的业务有哪些提升呢?或者说这个项目有哪些盈利点呢?

这个时候候选人就会回答这个项目情况,在候选人回答项目情况的时候要一定要不时的给予回应和肯定。


2
、这个项目确实很不错,那在设计的时候应该会遇到很多问题吧,有没有那种很棘手的啊?你是怎么攻克的啊?

这个问题其实就是上边提到的您也到的困难是什么?您是如何解决的?


3
、这个项目您觉得您的贡献比例大概是多少?

这个就是您在项目中起到一个什么角色那个问题的另一种问法,这样是不是会好一点呢?


把最近的几个项目都这样的问一下,候选人的情况不会基本清晰了吗?推荐评语都有啦,哈哈哈。


这个时候问问候选人看机会的原因,如果只是一时冲动,那么一定要客观分析问题,叫候选人不能莽撞行事,同时猎头顾问不能利欲熏心的去教唆候选人盲目看机会。


还有要询问一下候选人当前薪水和期望薪水、家到客户公司位置的距离和所花费的时间等问题以及如果拿到offer之后提离职时大概会遇到哪些阻力。


然后将上面的信息整理一下,那么猎头顾问你要的推荐报告就有了。这样的推荐报告,相信企业会更乐意去看的。在此,猎头网预祝猎头顾问新人们能多多出单,早日成为优秀猎头。


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